今天本人去庐江安德利广场四楼酱味观就餐，吃到一半发现烤鸭皮上粘着半根头发（头发延烤鸭片皮部位切口平整），顿时一阵反胃。
我当时就叫店员过来，店员过来后先是承认确实有头发然后准备把烤鸭端走被我制止，我拍照保留证据后要求见负责人。
厨师长出来说片皮师傅不是店里工作人员，另一名貌似领班的出来协商提出烤鸭免单。我这边因为是和母亲一起来吃饭的所以也不想跟他们纠缠，于是提出拒付烤鸭费用其他照常买单退会员卡，他们领班当时也同意了。
买单过后我卡里应该剩余112元，但是收银员说只退37元，并阻挠我拍视频留证，多次交涉未果，直到我离店也未退款或归还会员卡……
目前已拨打12315投诉电话维权。