据我所知再结合你的描述：
1.因为你当时借4万多，但可能签了一个7万8千多或7万左右的的协议，这是依据：你说的2187X36等于78732（宜信是会把这个钱算好了写在合同里的，简称合同金额）也就是说你3年总共应该还这么多钱，折合每个月 2187，你找找合同看看有没有。
2.当你朋友给客服打电话的时候，可能客服说的是还剩下5万多没还，这里指的是后续所有的钱，可能沟通时出现了误会，并且（重点：提前还款需要缴纳违约金，可能也给你揉一起说了）
3. 看看是不是还有服务费，如果有服务费的话，需要扣除，（也就是说算下一共78732，还需要减去服务费最后等于多少）
4.用最终等于的那个金额（可能是7万）减去本金，除以3，最终等于一年的利率（这里所得结果应该是符合法律规定，毕竟都上市了，具体数字你没说，我也没法算。。。但如果超过国家规定属于违法）
5.以上为个人观点，仅供参考，不喜请忽略
6.最终建议走法律程序处理此事，相信政府可以给予一个公道的处理方式，不要逃避。

他们是，二万起步， 低于二万，不给办理， 问我朋友需要多少，我朋友说，四到五万， 结果，给了，四万整， 是贷款四万， 整好四万，不是四万多。

意思是到手4万，合同写的6万？楼主可以留个联系方式嘛

您好，请您留下您的联系方式。方便我们将信息交有客服部门进行核查，如您想及时了解处理进展，可拨打官方电话。抱歉给您的生活带来不便。

联系方式给你们，你们也不会，真的去核查，因为这就是，你们的，赚钱手段， 欠债还钱，天经地义，但是这样，我绝对不认同。钱可以还。我也想还，但是你们的做法，我接受不了，。

一看就是假的律师函