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分享个圆通快递的神操作,运输延迟、客服扯皮、官网信息泄露!

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  • 幻之匿名王
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该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
lz人在徐州,10月18网购,上海发货,10月19日到淮安,然后就是一系列骚操作……
1、10月20日没有更新物流信息(晚上11点多才更新),也没有派送。找官网客服,客服表示还没到徐州,这个速度是正常的,让我不要急……上海到徐州其他快递稳定次日送达,隔一天都还没到徐州这速度显然有问题,再三追问下,客服表示,现在圆通在为双11做准备,各个运转中心速度都会放慢……woc,提前20多天为双11做准备,圆通做大了啊???
2、客服如此扯皮,我实在忍不了了,就在圆通官网进行了投诉,并要求尽快反馈真实情况。这一投诉不得了,10月21日接到天津手机号来电,自称圆通客服,说我的快递在运输途中损坏了,无法派送,要进行赔偿。10月22日又接到辽宁丹东手机号来电,说我的快递和化学制品放在一起受到污染了,态度十分强硬让我提供货物具体内容。(这里把这俩手机号贴出来,大家可以注意:15922242607、18004952573)
Lz是有常识的,哪有客服呼叫中心是用手机号外呼的,而且圆通总部在上海,和天津、辽宁八竿子打不到一起去,就算呼叫中心设在外地,外显不是95号码也得是上海的固话啊!
挂断电话后立即与圆通官网客服进行确认,官网客服也表示,这两个电话有问题,让我不要相信。
3、继续追问客服,客服终于承认,徐州圆通总部近期搬迁,所以收件派件都比较慢……说真的,我也不想去求证是真是假了……
我2007年上大学起开始网购,已经十几年了,第一次遇到这么奇葩的事情。平常圆通上海到徐州就很慢,申通中通韵达等等稳定次日送达,圆通必然隔日,而且圆通每天派件一次,上午晚些时候到徐州的,当天肯定就不给送了。
圆通这么渣,一直以来也就忍了,能躲就躲吧。但这次真的忍不了了!
你慢就慢了,客服得承认吧?不承认就不承认了,你得告诉我真实情况吧?
好吧,我在官网投诉,一天之内个人信息就TM泄露出去了,搞笑呢??
圆通问题大了!!!!
目前个人已在12321网站,对圆通泄露个人信息进行了投诉,那两个诈骗电话也投诉了。
过几天会在12305网站再对圆通进行投诉。


  • 幻之匿名王
  • 初级粉丝
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
还有一个特别神奇的操作,就是官网投诉电话95554。
想通过这个电话来投诉几乎是不可能的,因为投诉的时候要输入单号并已井号键结束,但无论你怎么输,它重复你输入的单号时,都会漏几位……
你查快递、催件的时候,就没有这个问题,只要你输入对了,就没问题。
但投诉,真的,我试了十几次,输入都是对的,但系统重复播放单号时,怎么都要少几位,然后提示你单号错误之类……
服气了。


2026-04-24 07:44:54
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  • 老白兔
  • 中级粉丝
    2
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司马圆通,搬迁个几把 去哪里投诉有效


  • 寂寞独舞在天崖
  • 初级粉丝
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
遇见这样不够意思的公司,也是没有办法的,还好我寄东西一直用的跨越速运,服务工作就做的比较的到位,不会有这样的事情发生。


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