目前英特尔商品保修必须要发票，如果客服没有问你提发票，那么等你收到更换件之前，任何一个环节客服都有可能问你要发票，否则就拒保。不管商品是否行货，不管什么17年前或者17年后，不管商品型号。
我遇到的情况：客服正常下单质保，商品到达仓库后，客户通知补充发票，否则拒保。我说一开始你怎么不问我要发票?而且你们生成质保订单了就是默认允许质保。
英特尔客服：保修条例你看一下，英特尔有权问你要发票，一开始没问不代表质保不需要发票。这个是我们的新规定。
我和客服解释，我的商品是15年买的，在你们新规定之前就买了，客服说那不管，我们现在只按照新规定执行。
随后投诉上海市工商局，投诉对象英特尔中国。4天后，英特尔方面来电说接到工商反馈，让我提供方案号后，可以正常质保
也许我遇到的客服很不讲道理，也许目前吧里还没有遇到这个情况，但是新规定是铁定的，客服一定会按照新规定来执行。但执行力度可能不能做到100%，但大概率必须要发票。不要发票就拒保你。
还是那句话，有理走遍天下，不管京东、淘宝等任何平台，只要新规定之前购买的，不必要理会英特尔单方面的霸王条款！ 英特尔自己修改质保条款就是蛮不讲理，还总找借口说二道贩子，二道贩子是二道贩子的事，***说全部ssd质保都要发票，那就是不重视中国用户。
http://www.sgs.gov.cn/shaic/12315/zxts**.htm 上海工商投诉地址，选择工商投诉。
被诉单位：英特尔（中国）有限公司
地址：上海市闵行区紫竹科学园区紫日路751号2层
邮编：201100
电话：4009202200
大家填写工商投诉的时候，一定要写清楚信息，特别是写清用途、商品型号，否则投诉单会被驳回。