欧亚广场抽奖重奖变无奖，顾客“蒙圈”无处申诉

12月19日晚，本人在解放大路欧亚店购物后电脑抽奖。第三次抽奖抽中金条一根，然后离奇的事情发生了，在电脑抽中金条（画面持续近三秒钟）出现后，莫名跳转到“祝君好运”界面。然后客服人员马上改变语气态度声称，原先中的金条不作数，不与兑换。
随后一名自称欧亚商城经理男子说抽奖结果之所以不作数是因为出现金条中奖显示是电脑卡顿的原因。抽奖结果当做未中奖处理。
欧亚这么大一个连锁企业，为了一个奖品。丢失了十多年持续购物的老顾客，更丢失了一个企业的灵魂信誉。这件事情发出来就是给大家提个醒，以后购物抽奖千万留好证据。反正这种企业我是不会再去了