“商品售后服务评价体系认证”,属服务认证类别,是国家批准的权威认证。依据(GB/T 27922-2011)标准,对企业的服务体系进行审核、评价。采用评审员评审制度,对企业进行评审打分(总分100分)。
70分以上(含70)为达标级售后服务;
80分以上(含80)为三星级售后服务;
90分以上(含90)为四星级售后服务;
95分以上(含98)为五星级售后服务;
同时获得标志,可印在宣传和产品包装上。
70分以上(含70)为达标级售后服务;
80分以上(含80)为三星级售后服务;
90分以上(含90)为四星级售后服务;
95分以上(含98)为五星级售后服务;
同时获得标志,可印在宣传和产品包装上。