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滴滴客服是视顾客为上帝,视司机为草荠?

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不知道大家有没有感觉到身边跑滴滴的人越来越少了,最起码我周围跑兼职的人是越来越少了。滴滴客服过于对乘客的重视,和对司机的轻视,终将会使平台遗失越来越多的司机。昨天晚上,接了一个送学生的单子,因为很偏远,而且石家庄因为下雨到处都有很深的积水。按照平台那一直不靠谱的导航,导航到了一条非常难走而且积水很深的农村道路。路上车胎都烂了。怕乘客多付费,提前点了结账,但是一时慌乱不小心点了继续出车。在修理车的过程中不小心又派了一单。我赶紧跟乘客打电话,说明情况,让他取消一下。乘客直接说,我不管,你自己取消吧。无奈之下点了取消。后来一个耽误了一个半小时的单子,挣了二十块,还白搭了轮胎钱,进行申诉的时候,客服说你提供下你修车照片,我说,您们导航的路径完全错误,那个地方没有路灯,我还有心情照相吗?客服挂了电话就给了直接判定取消有责,申诉失败。
可能天天坐办公室,确实不会想到外面的道路有多么难走。车上当时还有别的乘客,完全可以向乘客核实一下!滴滴如果就是这样对待司机,相信不久的将来将会出现有乘客无司机的局面。遇到一些不讲理的乘客,一言不合就给差评。无奈


IP属地:河北来自手机贴吧1楼2017-10-09 13:12回复
    人家滴滴自己有钱买车租别人开了,


    来自Android客户端2楼2017-10-10 00:43
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      2025-08-01 19:50:42
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      您好,很抱歉给您带来不便,请您提供注册手机号、订单截图、订单时间,以便小滴查询。


      3楼2017-10-11 16:29
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