自从注册了12306就一直买不了票，去核验了好几次，但是工作人员每次刷完身份证都说成功了，可回来一看总是显示身份信息有误，不知道为什么，我的名字在注册的时候有一个字打不出来，是默认的拼音，但是我确定名字和身份证填写是正确的，难道和这个有关系吗，别人一次就成功了，我都好几次了，搞得我烦死了。如果是名字的问题那该怎么办，如何修改，如果不是又该怎么办。还请万能的吧友解答一波。