本人帮企业采购耗材，因为7月份开始国家要求在企业抬头后面加纳税人号码，所以在7月3日，找苏宁易购客服要求增加输入纳税人号码栏位。苏宁易购客服回答已经解决，但实际使用发现，我公司名称+税号总共34位，苏宁给的栏位根本不够！
于是我在7月7日，把这个问题反映给苏宁易购客服，客服回答的信誓旦旦，说会优化版本。
结果到7月19日，我要购买东西，输入企业名称，代码栏位依然是这个鬼样，逼得我不得不去京东购买，请问这是一家正常的上市公司吗？
要知道，增加一个字段的栏位，让我来做，也不过是几个小时就可以完成的事情！
强烈要求苏宁管理层严肃检讨这个问题，用看得见的办法，严厉惩处此事的相关责任人，以换取用户的信任。