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关于转转交易环节涉及的一些问题--解决宝典

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【在转转平台上交易,需要注意什么呢?】
为了您更好的交易体验,萌萌的客服妹纸帮您梳理注意事项如下:
1、交易前买卖双方需要对商品质量、商品价格、邮费等内容进行清晰的沟通达成共识。
2、请不要脱离转转平台进行交易(切记不要加微信、不要扫二维码、不要相信收取保证金的骗子),否则转转无法保证双方的权益。
3、谨防诈骗,交易过程中买卖双方请警惕对方是否有诈骗嫌疑。
4、点击确认收货时,请您务必确认商品已经收到,已经检查确认商品没有问题,再点击确认收货,否则一旦商品出现问题您已经点击“收货”后则无法申请仲裁,转转平台无法介入为您处理问题。
【选择“面交”后需要注意什么呢?】
1、建议双方在沟通物品的详细情况后,约定见面交易的时间与地点。
2、交付商品时,买家请务必仔细验货后再确认收货,避免产生交易纠纷。
转转改版之后,卖家选择面交,买家确认收货之后验证码会以短信的形式发送给卖家。建议双方协商好确认收货时间,防止验证码失效哦。
【我在58赶集上购买的转转,但是我登陆转转后找不到订单,怎么办?】
请您下载转转app,用您下单的号码绑定微信后登陆转转
【联系不上卖家,怎么办?】
1、售前:转转是闲置物品交易的平台,上面都是个人用户,回复可能不及时,如卖家长时间不回复,建议您再稍作等待或者选购其他卖家商品。
2、卖家未发货:
转转是提供发帖和交易的平台,买卖双方都是个人用户呢,具体卖家是否发货,发什么快递,都请私信联系对方沟通哦~
如实在联系不上,在支付3天后卖家依然没有任何操作时,可查询到对方电话哦


1楼2017-05-02 10:33回复
    你好,不知道你能不能收到。我的账号只因为在我手机上登录了一下朋友的账号,无故被封,我也就不说了,关键是我还有订单没处理完,卖了个东西,买家已经收到货,却迟迟不确认收货,而且恶意退款,找公众号客服也没人理


    来自Android客户端2楼2017-05-14 22:06
    收起回复
      2026-04-25 05:59:30
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      萌妹纸


      来自Android客户端3楼2017-05-26 16:32
      回复(1)
        你好,我买了一样东西,可是有些快递都是有代理处的,自动签收怎么办?


        来自Android客户端4楼2017-07-12 15:26
        收起回复
          是不是转转有毒


          来自Android客户端6楼2017-07-20 17:26
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            平台不发货 怎么办啊


            IP属地:福建来自iPhone客户端7楼2017-08-02 08:54
            收起回复
              退回的手机没有物流单号 手机一直没收到怎么办


              IP属地:湖北来自iPhone客户端9楼2017-08-02 13:53
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                李昊,我买了手机申请退款,卖家也同意了,可现在打款失败,钱没到账,请你麻烦解决一下,


                来自Android客户端10楼2017-08-04 00:10
                收起回复
                  2026-04-25 05:53:30
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                  来自iPhone客户端11楼2017-09-09 06:55
                  回复
                    贵平台 好
                    我想问的是 我在平台上入手了一步手机 卖家也发货了 质检也完成了 但是平台发货后只有物流单号
                    没有物流更新是怎么回事
                    单号616451891732


                    IP属地:河南来自Android客户端13楼2017-09-11 10:08
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                      你好,我想问问iphone7plus验机会不会拆机,拆机就会影响防水了


                      IP属地:重庆来自Android客户端14楼2017-09-22 17:25
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                        我买的是7p结果工程师说是iphone7,这正常吗?


                        IP属地:重庆来自Android客户端15楼2017-09-22 20:09
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                          我被错误处罚禁言,18301180760龍门客栈


                          来自Android客户端16楼2017-09-30 23:53
                          收起回复
                            催一下值班验机的人,第一次买就这样24小时不给验机以后还让大家怎么相信转转,我订单号040261438396


                            来自Android客户端17楼2017-10-01 10:15
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                              2026-04-25 05:47:30
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                              自己的手机号查不到自己订单,别人号能查到我的订单,我说的是打电话客服前输入的时候自动识别问题,好多天前有个卖家需要联系电话客服他的号码输入查不到订单,我让他输入我的号码联系客服,后来我每次打电话客服都要输入他的号才可以查到我的订单,我的手机18301180760昵称龍门客栈对方号18706112586
                              多次联系客服无人能解决,我要是告诉客服我的号码他们也能查到就是打电话客服输入却说我没有订单输他的才能进入他半个月没有订单了


                              来自Android客户端18楼2017-10-04 18:28
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