如题 外观很像正品 无法区别真假 但听声音一听就是假的 现在卖家不认 申请介入的话能赢吗现在是外观很像 上传图片怕证明不了 而声音问题又太抽象 不好证明 可以单方面让卖家提供购买凭证吗？