我和家人共三人一起预定在阿里旗下的旅行app飞猪预定的玉龙雪山一日游。当天一早由于商家客服态度恶劣,最终未能成行。我要求飞猪全额退款。
1月9日,飞猪客服打电话声称商家拒绝退还600元,飞猪愿意补偿我300元。我拒绝,要求全额退款。13日收到淘宝电邮声称不能退款金额是727元。前后金额不一,涉嫌抬高价格,欺诈消费者。
我已经投诉到杭州315。链接在此,以证真实。
http://www.hangzhou315.org/portal/showolist.jsp?showtype=m&subMenuId=13003
劝大家尽量别用飞猪,不得已要用也一定小心。阿里太让人失望了
1月9日,飞猪客服打电话声称商家拒绝退还600元,飞猪愿意补偿我300元。我拒绝,要求全额退款。13日收到淘宝电邮声称不能退款金额是727元。前后金额不一,涉嫌抬高价格,欺诈消费者。
我已经投诉到杭州315。链接在此,以证真实。
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