RT，楼主不是什么资深程序员，就是当过几年，勉强能看懂代码的初级码农，脑袋一热就想胡扯一点自己的看法，本人和炉石和暴雪和网易没有任何关系，也不是狂热者。
今天炉石因为某种问题几番延长了维护时间，导致很多玩家的不满，当然，其中也包括我，于是不怎么逛贴吧的人也过来看看，有没有详尽消息到底几点能开，于是发现最多的也就是如下几个话题：
1.什么内部消息小道消息啊算是老梗了，不管你们信不信，反正我是不信...
2.抱怨游戏越做越差啦，玩不下去啦不玩啦，这个东西我觉得就是仁者见仁智者见智，比如区分狂野和普通模式（是叫普通么...之前就说了我不是狂热玩家就是偶尔上来玩玩还真没记住...反正你明白就好），我看到有吧友说有卡牌下线了就不好玩了，有人劝他为什么不去玩狂野，他就说那个没意思...这个我看来，只是因为敢玩狂野的都特别厉害，没有菜虐了吧...作为一款经营了这么多年也即将继续经营那么多年的卡牌类游戏，说真的，我当初还真的有想过如果不做这种模式的话怎么保护那些只有少数卡牌的新、穷、娱乐类玩家？对，作为游戏公司是一定要考虑保护的，大家不妨去体验一下很多游戏，同样一个礼包，新人38，老人388，你们觉得哪种好？
3.还看到有吧友信誓旦旦的发帖子举个123来说明这游戏bug啊、程序员无能啊，这些...我很虚心的请教了一番，然后发现，这些吧友在标书中一个专业名词都说不出来，认知还存在于“游戏维护就是重启下服务器降降温”“维护出问题就是机房炸了...？”这样的认知中，在这里我很负责的向大家表示几点，首先作为一种人写出来的东西，永远没人敢说没有bug，也永远没人敢说暂时没有bug，bug是永远存在的；其次一款游戏、一款软件上线之后公司和开发团队不是就坐着等收钱就好了，还涉及到方方面面的软硬件升级、维护、修复、调试等等工作，总之所有员工的工作总是饱和的，可能有一些你一个外行看来是很低能的bug，在专业人士看起来是整个游戏架构的问题导致的，那么解决这个就要涉及到技术、成本、必要性等等因素，简单来说，能不能解决？解决这个bug要耗费多少人力物力时间？把相同的时间放在其它bug或者功能升级方面会不会更划算？等等。
4.打客服电话咨询...这个问题经常看到，当然还有什么喷客服、骂客服的帖子...在此我真的提广大客服人员给大家解释下...客服人员都是单独的一个部门的，专门负责接打电话、登记反馈问题，除此之外他们对于本公司的理解真的和大家没什么区别，如果有的话更多的也是近水楼台这么个原因了吧...当然渠道也还是私下的，除非一些重要问题出现时会安排一些专业人员作为技术支持，这个本人正好担当过所以还是比较清楚的...所以其实客服人员还是挺可怜的，希望大家多多怜惜还是...
5.说回游戏维护的问题，那么究竟做什么能导致一更新就一整天呢？这个我当然不知道...囧...，举个例子来说吧，也许就是想更新一个什么新功能，这个功能在自测时候没有问题，但是更新到公网服务器后收到环境、网络压力、并发性等问题就出现了新问题，总之我相信在大家焦急等待的时候，工作人员可能已经急的一把一把薅头发了，大家的工作都有不顺利的时候，这个我觉得挺正常也希望都体力下。
话说回来，还是那句话，本人就是个闲的蛋疼的小码农，也没什么专业的见解，发帖子也不是为了给谁谁澄清什么，还是请大家多多以宽容的态度看待这个游戏，其他的游戏，还有你身边的人和事，毕竟这就是个金钱至上的社会，人家做游戏就是为了赚钱，相比起国内甚至国外的游戏，我感觉暴雪还是很有良心的，希望游戏越来越好，bug越来越少。