我是联通智慧沃家20M客户，去年提速到50M，今年刚刚提速到100M，使用的是老烽火猫，电脑是win10系统。现在有几个问题咨询一下
1.目前我电脑直连光猫，使用联通官网测速90上下，连接网件7000r路由器无线测速40下，这个速度（直连和无线）是否正常?
2.我打算投诉联通在直连情况下达不到100M，申请换千兆光猫，是否可行？目前据我所知双井局只有烽火和中兴猫，跟我说升速到200M直接就可以换上述两个光猫！但是我不考虑再升速，如投诉成功，就上述两个光猫麻烦老周给推荐一个。
3.我的主页是腾讯，最近发现转到百度打开需要10秒左右，而腾讯视频打开需要更久，甚至直接无法显示网页，刷新后很久才可以打开，是否正常？
4.联通投诉电话我一直觉得10010不太管用，麻烦老周再给提供比较管用的投诉渠道
5.老周，如果方便是否可加个QQ好友，有问题便于直接咨询。我的QQ：553772897
感谢老周！