刚到手的MX6听筒没声音，插耳机也没声音，求解决【魅族吧】

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淘宝官方旗舰店渠道，几天刚到手的新机出现这种情况，是硬件问题吗，求解决。

送TA礼物

IP属地:山东

来自Android客户端1楼2016-12-19 22:01回复

自顶

IP属地:山东

来自Android客户端2楼2016-12-19 22:05

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我的也是，你的解决了没？

来自Android客户端3楼2016-12-22 09:17

收起回复

双清，不行售后

来自Android客户端4楼2016-12-22 09:28

首先看下是不是设置了静音，如果没设置静音和震动那有可能是系统问题了，在备份手机数据之后尝试恢复手机的出厂设置，如果还是存在同样的情况的话，建议联系售后服务进行检查或者系统升级，如果手机没有硬件故障的话问题应该就可以解决了。
－－来自MCT内容运营部答疑组｡◕‿◕｡

IP属地:江西

来自Android客户端5楼2016-12-24 09:51

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