九月份他家活动5999套餐减1000活动，跟他家客服经理预留一套，给他交了保留金，当时他也没说不去拍，这钱不退还，现在我临时有事不拍了，保留金不退还了，客人不懂，作为工作人员起码要跟客人讲清楚，多久之内不拍，钱不退还，这不是欺骗消费者吗，作为一个连锁影楼就是这么不讲信誉的，太坑了