开贴原因：上周手机出现问题不得不刷机 导致账号什么的全部没了 在两个贴吧都搜索了一下 发现说这种情况只能提前按存档转移记录两组数字 其他游戏论坛也是 后来在Q群里聚聚的提点之下 在官网找到申诉页面 花费了一周的时间（其实两天就可以）终于把存档要回来了 于是就在今天打算把经验分享给大家 如果之前有雷同的贴子请大家指出 靴靴

请大家留意镇楼图 我想大家很清楚 我打码的地方就是存档号码 这组存档号码好比我们的身份证号码 一个存档是只有一个的 这组号码务必要记住 没了这组号码就真的没戏了

从上之下依次要填写的是：
姓名、姓名（假名）、邮箱地址、存档编号、游戏昵称、手机平台（安/果）、系统版本号、机型、最后游玩日期、是否有购买道具、主线进度（舞台编号）、在游戏里使用过的怪、捕捉到的活动关卡的怪、"同意注意事项"和补充说明。
注：
1.建议先进入页面后点击最下方的"送信"变成
这样以后再继续填写。楼主就是因为一开始没先按过这个 可能是由于网络的问题 导致无法进入确定信息界面，从而白花了两天的时间。
2.邮箱我是用yahoo邮箱的，国内邮箱能不能用不清楚，因此建议申请个国外邮箱。
3.全部填写的内容一定要用日语填写。不然的话在第二天的时候会发来一个这样的邮件：

然后就不知道怎样啦。

成功发送之后官网就会自动回复一个邮件：

这就是所谓的日式废话回复，反正就是那一个意思：您老回去等消息吧
如果你发送的表格是没有问题的话，第二天（我是昨天重新再发）就会发来邮件：

这时候邮件里面就会有一个六位转移编号，连上存档编号大家就可以继续游戏辣。

本人在写这个贴子的时候没打草稿就直接写出来，可能有点凌乱，各位会看得不太清晰，望大家见谅。最后我希望我这篇文能对大家有所帮助。谢谢

最后最后说一句十六位存档编号真的很重要一定要记住的哇！！！！！！

对有些人还是很有帮助的

不错！！第一次看到这东西！总有人需要这功能

我收到返信之后，等了五天，地狱还没给我六位数据码……

我只记得16位的码，另一组忘了，还能找回吗

我按照你的方法填好所有之后，点了送信感觉就是刷新了一下页面一样啊？没什么送信成功之类的提示么？

lz你好，为什么我网址点不进去呢

我先在只有16位码 其它什么都不记得了 还能找回么。。。