刚打了局白金排位，已经拆完对面水晶了，没给我结算直接跳到首页，赢了就是白金3五星，再点排位显示匹配错误，点不去进去了，我换了个区，再进刚打完的这个区却让我掉1星，只有白金3三星，有谁也遇到过的，下面是客服给我的答复，我这样等于少2星去找谁啊