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看名企成长历程
无锡工作服厂家圣华盾作为一家防护工作服定制企业,随着飞速的发展壮大中,探索出自己的一套用户服务标准,用最精心的服务,为客户创造实实在在的有形价值和珍贵的无形财富。
在无锡工作服防护服服装行业,圣华盾人率先提出“做到制作的每一件产品都可以用来欣赏”。除却优质的产品,优质的服务也是打通市场的一个有效桥梁。在2008年成立初期,圣华盾就以前瞻的眼光,率先运用“体验式营销”打通市场,占得市场先机。所谓体验式营销就是让客户去体验,一件产品的好坏,合不合身,舒不舒适,安不安全,用户掌握最终的话语权。起初与圣华盾公司合作的客户,大都是冲着这种体验而来,久而久之,这种“体验”转换成为一种信任,对产品的信任,更是对圣华盾的信任,于是,客户升级成了长期的友好合作伙伴,而孜孜不懈的服务也将圣华盾这个品牌更深层地推向了市场。
市场创新服务建立信任
创新全程式服务与市场无缝连接。在体验式营销与客户产生沟通之后,重新站在客户的角度,去审视自己的产品和服务,建立体验式服务。防护服产品与其他普通的服装不同,它需要具备多种功能性元素,需要达到一定的安全规定标准,更得适应不同劳动工作场所的恶劣环境,充分达到保护劳动者人身安全的目的,这就在根本上提升了防护服产品的要求。为了给客户提供更安全舒适的着装,圣华盾特有的全程服务理念更有效切合了客户的需求。将服务贯穿到售前、售中到售后的始终,前期深入了解客户的需要,与客户一起修订无锡工作服采购标准,甄选优质面料,设计系列新颖独特的版型,打样初选。中期量体裁衣,将每一件产品工艺制造的一丝不苟,并保证及时迅捷的现场交货。后期一对一的跟踪售后服务以及长期合作的零星补单服务,圣华盾在服务的每一个环节和细节做到完美,为客户创造最大化的价值。
从每一次客户反馈的售后服务满意度调查表,从每一张客户身着圣华盾服装忙碌在工作场所的照片,从一张张鲜红的售后服务体系五星级证书、全国售后服务十佳单位等荣誉证书,不断诉说的,是圣华盾精致的产品,还有“精心 诚心 耐心”的服务。
结语:秉持着品质最高,服务最优的原则,圣华盾逐渐赢得了市场,也赢得了消费者的信赖。2012年获得了中国消费市场最具影响力的品牌,2013年6月,获得了“用户满意度产品”称号。2013年11月,圣华盾又通过了无锡市知名商标的认定,2014年6月,在中国劳动防护行业50强企业中,荣获第21位。同年的9月,获得了中国职业装的50强单位,今年12月,圣华盾品牌通过了江苏省的著名商标的认定。实现了跨越式发展,成为无锡工作服标杆龙头企业。




1楼2015-12-29 15:56回复
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    3楼2016-01-03 13:56
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      4楼2016-01-03 13:57
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        5楼2016-01-05 10:06
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          来自iPhone客户端6楼2019-01-15 20:12
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