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王心傲:宾馆的破局之道

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看了老乡的介绍,基本了解了具体情况。
现在各行各业同质化非常严重,无奈之下都玩起了价格战。如果你想要破局而出,自然不能用常规的打法。 第一步,需要的是进行有效定位,只有通过有效的价值定位和客户定位才能区隔于竞争对手,形成定向吸引。那么基于 这个宾馆可以尝试从哪些方面定位呢?我暂时想了一下几点: 首先说价值定位,别的宾馆只是一个住宿的场所,你可以除了住宿外,打造其他服务,这就需要挖掘客户的其他潜在需求。比如,客户除了住宿有没有吃饭的需求,有没有购物的需求,有没有过生日的需求,有没有定制情侣场景的服务,有没有阅读的需求,有没有上网的需求,有没有停车的需求,等等、、、、,太多了,随便挖掘一个,或者组合几个,都能很轻易的打造出差异化来。
下面,我们举个例子:
生日主题宾馆:我们宾馆主要服务过生日的客户群体,顾客来了之后,我们为他们免费送上生日蛋糕,唱生日歌,在店里住一夜后,早上中午还能免费享用早餐,午餐,吃过饭还能拿到宾馆赠送的打折卡去购物。想像一下,如果一个宾馆能做到这些服务,你过生日要不要去?也许你会问,宾馆提供这些服务不是亏死了。当然不是要你提供,去整合就可以了。比如,免费的早午餐。宾馆附近是一个小区,起码几千人,直接找到餐厅老板,告诉他:我手上有几千个客户,现在要挑选一家优质饭店合作,现在看中了3家,现在可以免费对接给你,看你要不要合作一下?餐厅为什么会合作?你给他算一笔账,他就明白了。饭店锁定一个人,一年起码能赚500元吧,早午餐的成本按50元算,是不是相当于吸引100个人来。锁定一个成为会员就不亏了。同样的方法去整合蛋糕店等等,增大附加值。(关于谈判话术可以与我交流)最后,发行广告宣传就可以了。或者换种形式,来宾馆居住,可以参与抽奖,奖品是这些就行了。当然打造其他卖点也完全可以。
第二个思路:在分享第二个思路前,我需要与你先沟通一个思路:宾馆即便没有人住,也是有很高成本的,包括租金,电力,人员工资等,所以与其让他闲置着,倒不如利用起来。包装3000张排队引流卡,卡上标注好日期,价格120元,凡是在卡上标注日期,可以免费入住宾馆。在日期前要入住也可以,这张卡可以抵40元现金消费,可以抵用4次。然后把卡投放到目标客户的鱼塘里就行了,或者发放到小区。也可以联合其他商家以抽奖的方式进行。
暂时想这么多,可以探讨交流。


1楼2015-12-23 19:05回复