事情经过是这样的,长话短话,我描述一下,8月note2上市,我在官网抢了一台白色后盖款。当时觉得挺好,还和三星S4做了对比,网友说魅族手机屏幕发黄,我不以为然。9月份去外地玩,拍了好多照片,回来看手机后盖上的镜片不见了,再检查,屏幕有几个黄斑,在本地找到了魅族售后服务点,售后的人看了一眼就说后面玻璃片是人工弄掉的,不保修,当时很恼火,问他依据是什么?他就告诉我不是人为不会掉的。
我又打售后服务电话,售后说一年内非人为全保修,但是不是人为要售后检查才知道。有种上当受骗的感觉,屏幕给我换了。
我把这个问题反馈到官网论坛,管理人员就是会把反映质量问题的贴子全移到只有你一个人看的到的地方,完全没有用处。
用这么多手机,还是第一次这么段时间出问题,还不保修,后面的镜片如果是我人为,我也不会如此生气,产品做成这么垃圾,还不保修,谁不生气啊。我的三星S4质量也不行,用没多久,屏幕被我儿子摔坏了,我也问过售后,人为损坏维修的事情。但都没想魅族这么垃圾的。