【求关注】【求扩散】看看银行的那些龌蹉事
2014年12月14日晚本人使用手机银行，经由中国建设银行某账户向交通银行某账户跨行跨省汇出700元，由于收款人开户行输入有误，遂于第二日（15日）重新汇出一笔700元。后经查，第二笔汇款正常查收，但第一笔汇款未收到，通过银行客服热线联系建行和交行，均表示开户行有误会退回，但时至今日（2015年1月5日）仍未收到退款。后期间致电两个行客服，开始推诿，建行表示钱款已经交割交行，交行则一会表示会退回，一会又要求必须收款人本人到柜台查询（我就X了，收款人没收到钱，凭啥去查啊）
现在问题有几点：
一是钱去哪了？700元不多，但不能不翼而飞了吧？
二是时隔这么久，银行怎么结账平账的？或者说类似事情银行见的多，钱都被“和谐”了？
三是我该去哪要钱啊？
现在是钱不知道到谁手了，到处问没人管，小老百姓求助求影响啊？