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25次QQ文字咨询相当于一次传统的面对面咨询(转)

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QQ文字心理咨询和传统面对面咨询的效果比较
1)一般说话的速度是书写的速度的5~6倍(数据来源:《认知心理学》(英)艾森克著)。也就是说从信息量上来看,在相同的时间里,说话的信息量是书写的5~6倍
2)有很多从业的心理咨询师觉得面询的时候,非语言信息往往至少要占到80%(4/5),语言只占20%(1/5)。
从这两个数据来看,一次1小时的QQ文字咨询的信息量必须扩大2个6倍(5×5=25)才等于一次1小时的面询。 也就是说25次QQ文字咨询的信息量才和一次面询的信息量相当。
同时QQ文字咨询往往不能深入。对于某些重要问题,由于是即时文字交流,来访者往往几个字,最多一句话,面对这样的情况咨询师常常很无奈。
而且,从另一方面,QQ文字咨询给一些非专业的咨询师一个“机会”,他们往往在问题还没有完全呈现出来的时候,或者说资料根本就不够的时候,就开始分析、判断,往往给来访者很不好的感觉,甚至于让来访者受到伤害。偶然说得有些道理的时候,也只是停留于“道理”的层面,并没有深入到来访者的心理层面。来访者觉得有些道理,但一般都不会掏钱。这也说明就心理咨询的意义而言这种道理实际上是没有多少价值的,充其量只能作为一种辅助手段。
本吧的胡杨先生备注:本贴的重点是”只停留在道理上,人不会为你掏钱的”。本吧有些一天到晚分析这个分析那个的各位,明白为何没生意了吗?你们分析的那些道理实际上是没有多少价值,来访者不会为这些道理付钱的。


1楼2015-01-02 23:23回复
    我的2楼呢?


    3楼2015-01-03 09:44
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      心理咨询的发展是在传统面询的基础上的,上个世纪还没QQ吧?能否触及求助者心理层面不在于沟通的方式,而是和咨询师的共感力,洞察力有关,和咨询师的经验和水平有关。求助者有选择咨询方式的权利,我的经验是,QQ上咨询,求助者更愿意选择文字,选择视频的反而少。


      4楼2015-01-03 09:58
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        说话的速度虽然是书写的5-6倍,但并不意味着所有人通过语言都能比文字多5-6倍地表达自己,很多不善言谈的咨询者会认为文字能更好地表达内心,我想这就是他们采取文字咨询的原因。


        IP属地:江西5楼2015-01-03 10:34
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          文字咨询有效么…淘宝咨询师可靠么


          来自iPhone客户端6楼2015-01-03 11:15
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            来自Android客户端7楼2015-01-03 13:43
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              只能靠文字混的当然是喊文字好了,不顾事实的喊文字好。
              文字的最大缺点是慢,可咨询是按小时算钱的,求助人们,明白为何有人会鼓励你文字了吗?您如不是钱多得需堆坟头上烧掉些,别文字。
              文字绝对有用,我就用过很多次。一次是和个在校生。她幼年时被绑架性侵,面对男咨询师就是说不出口;还一次是一个除本国语外,外国语读起来比听理解得快的一个欧洲人,恰好他本国语我不会。


              来自手机贴吧8楼2015-01-04 10:55
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                帮顶
                   --有人偷走了我的小尾巴。魂淡(>﹏<)


                来自Android客户端10楼2015-01-04 16:06
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                  楼主偏激了


                  IP属地:江西11楼2015-01-04 16:23
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                    笑而不语~


                    IP属地:辽宁13楼2015-01-04 18:32
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                      我个人不太赞同文字交流,当然,远程的,如果网络可以的话,视频是可以做备案的。
                      文字交流,往往是严重阻隔非言语信息的。咨询,很多发现问题的,不是在言语上,是在非言语上。当然,文字有它的好处,就是大家不认识,聊起来方便。但比面询,文字交流会损失太多的东西,这点上,是不利于咨询的。
                      至于视频,因为网络的延迟和灯光的一些问题,有时,会忽略的一些非言语信息。
                      但对于一个新的问题,我们需要以一个比较科学的角度,去看问题。


                      IP属地:上海17楼2015-01-05 01:12
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                        同意上面的,非语言信息在咨询中所占的比例可能比语言信息更大,虽然QQ咨询咨客的开放度确实可能比面询更加高,但是其他的信息掌握会相对削弱很多。。


                        IP属地:浙江18楼2015-01-05 10:45
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                          第一个我可以同意,第二个好像就 。。。。虽然眼神、肢体等等都有表达功能。但一般来说,语言传递的信息肯定不止百分之二十。
                          然后,网络咨询的话,的的确确有不利的地方。比如看不到咨询师是怎么样的,也许对方很年轻,没有多少经验。然后一般而言,面对面咨询的话肯定就对咨询师的要求更高了。我个人倾向于网络的便捷性。如果是一些小问题,可以通过网络解决嘛。


                          19楼2015-01-06 12:39
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                            然后,随着科技技术的发展,网络越来越便捷,这方面的研究肯定也会越来越深入。十五年前你肯定想不到网络可以咨询,那么十五年后呢?


                            20楼2015-01-06 12:44
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