封建士大夫都能发出“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的悲天悯人之感叹,杜甫那样的穷酸文人都能吟诵出“大庇天下寒士俱欢颜,吾庐独破受冻死亦足!”的千古名句,饱受垄断政策恩泽的热电企业和管理部门就不能为了百姓的福祉和高评,摒弃小团体利益,将供暖价格回调到合理的区间范围,让百姓也能感受到政府和企业的社会责任感和爱心泛滥,热电企业应在节能减排、技术进步、挖潜降耗、清理冗员、延长产业链、副产品精深加工等方面深耕细作,而不是在与民争利上表现出国家垄断的残酷无情。最大的问题是部分用户取暖费用没有少掏,服务却是最劣质的,供暖管道的唯一性决定了垄断经营的强势,无法选择供应商,供暖温度也就无法保证,百姓投诉无门,企业漠然视之,不能打破行业垄断,就难以体现社会公平和社会道义。但是管道铺设又不同于电信接口和油气供应那么简单,近期如何破局,还是得依赖供暖企业的社会自觉和有关部门的监督管理的严格约束了,否则,别无他途。