前两天在淘宝甜甜皇后买了一款包包,说是代购,牛皮的,买回来一看就跟地摊上20块钱的一样,之后就退货。他家客服态度特别不好,爱答不理的,还让我在退款金额减去12元,自己承担来回运费。
这样大家也就知道了吧,他们什么都不损失,来回运费都由买家承担,大部分人嫌麻烦就选择不退了。
对于我们这些选择退货的人,他们是再三阻扰。我退货的物流单号填错了,他们就给我拒绝退款,我又把正确的单号告诉他们,他们根本不理,我申请一次拒绝一次,说没收到货,但是我查单号他们已经签收了!
售后没有一个能帮顾客解决问题的,都是推到财务身上,然后就不管了。
这绝对是资深级别的黑心店家,请大家买东西一定注意!
这样大家也就知道了吧,他们什么都不损失,来回运费都由买家承担,大部分人嫌麻烦就选择不退了。
对于我们这些选择退货的人,他们是再三阻扰。我退货的物流单号填错了,他们就给我拒绝退款,我又把正确的单号告诉他们,他们根本不理,我申请一次拒绝一次,说没收到货,但是我查单号他们已经签收了!
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