你们网站提示，升级成为VIP提供不一样服务，我擦升级完事后，连个人都找不到，现在各软件出现问题，找人问都不知道怎么办，木有办法了，因为处理需要坐等大家帮忙了
PPT转化器安装后出问题去下图
然后我点击安装 使用powerpoint viewer
在点击出现如图，提示无法创建powerpoint viewer

早上早早，爬起来坐等网站说客服出现，到现在都木有出现···
然后我将自己电脑中办公软件卸载了，安装提示使用使用powerpoint viewer
在点击办公软件出现如下图的提示，我晕了

求各位大神，或者管理帮忙，怎样解决·谢谢了