现代企业管理都回避不了一个问题:如何提高员工的素质。
大规模生产要求每一个生产者都必须了解乃至精通如何去生产。一个社会人如何转变成一个生产者呢?教育,这是肯定。企业需要花费很大的精力对员工进行教育和培训,使得他们能够胜任工作岗位。
学徒制起源于手工作坊,通过老员工和生产精英去带动新进员工。将企业积累的知识通过言传身教等手段灌输给员工。这无疑是最好的方法,因为老师傅能够根据手下员工的工作状况尽力完善其生产技能。但是,在现代企业生产模式下,这种知识传承方式成本过高,企业要求新进员工在几个月之内能够基本满足岗位的需要。取而代之的是,组长制度,生产组长一方面是生产精英,另一方面是生产组的技术代表负责提高整个生产组的技术提高。
手工作坊(学徒制)——工厂(组长制度)——现代企业(学习型组织)
得益于现代教育的发展,人们的教育水平普遍较高,员工很轻易地转变成为生产者;另一方面学习信息充裕,员工能够通过这些信息提高技能。但是,这还是不能满足现代企业的创新要求。他们不仅仅满足于员工只是符合岗位要求;他们的期望达到了极致,希望员工能够精通业务,同时具备创新能力。
这是一个非常神奇的过程。希望员工能够自主学习,并提供最充足的学习信息给员工参考。然而,这并不容易,要满足两个条件:一、员工的学习热情;二、学习环境和学习信息。
从岗位操作说明书到内部培训手册;企业试图通过这些信息载体灌输给员工知识,以期他们能够最大程度精通业务技能。这些信息载体尽可能的对操作进行细化,让所有员工能够看懂。而且,企业还不断的更新这些信息载体;重新编写岗位说明书以适应科技发展。这一过程我们可以把所有的信息载体看成是企业的知识库。这知识库包含最新的技术和操作,其载体可能是纸质的说明书和制度文件;也可能是电子形式的通告。而且,企业必须实现对知识库的管理;合理化企业的知识库,对制度进行调整更新,对技术的进步做好培训工作。这样,员工通过对企业知识库的学习提升业务能力。
对于一下文字,尚未有清晰思路,还有待学习。
有研究结果表明:学习热情跟学习环境有关;毕竟,所有人都希望进步。做对的事情总能让人兴奋,如果要营造良好的企业学习环境;那么做对的事情不断的合理化工作流程和发展技术。同时,也有人提出企业使命说和企业愿景说,希望能够通过一种情感激励去鼓舞员工的学习热情。当然这也是一方面,具体没有研究过。
那么,好了,希望大家提点意见或者什么滴。对于企业的知识管理,你是什么看法呢?
大规模生产要求每一个生产者都必须了解乃至精通如何去生产。一个社会人如何转变成一个生产者呢?教育,这是肯定。企业需要花费很大的精力对员工进行教育和培训,使得他们能够胜任工作岗位。
学徒制起源于手工作坊,通过老员工和生产精英去带动新进员工。将企业积累的知识通过言传身教等手段灌输给员工。这无疑是最好的方法,因为老师傅能够根据手下员工的工作状况尽力完善其生产技能。但是,在现代企业生产模式下,这种知识传承方式成本过高,企业要求新进员工在几个月之内能够基本满足岗位的需要。取而代之的是,组长制度,生产组长一方面是生产精英,另一方面是生产组的技术代表负责提高整个生产组的技术提高。
手工作坊(学徒制)——工厂(组长制度)——现代企业(学习型组织)
得益于现代教育的发展,人们的教育水平普遍较高,员工很轻易地转变成为生产者;另一方面学习信息充裕,员工能够通过这些信息提高技能。但是,这还是不能满足现代企业的创新要求。他们不仅仅满足于员工只是符合岗位要求;他们的期望达到了极致,希望员工能够精通业务,同时具备创新能力。
这是一个非常神奇的过程。希望员工能够自主学习,并提供最充足的学习信息给员工参考。然而,这并不容易,要满足两个条件:一、员工的学习热情;二、学习环境和学习信息。
从岗位操作说明书到内部培训手册;企业试图通过这些信息载体灌输给员工知识,以期他们能够最大程度精通业务技能。这些信息载体尽可能的对操作进行细化,让所有员工能够看懂。而且,企业还不断的更新这些信息载体;重新编写岗位说明书以适应科技发展。这一过程我们可以把所有的信息载体看成是企业的知识库。这知识库包含最新的技术和操作,其载体可能是纸质的说明书和制度文件;也可能是电子形式的通告。而且,企业必须实现对知识库的管理;合理化企业的知识库,对制度进行调整更新,对技术的进步做好培训工作。这样,员工通过对企业知识库的学习提升业务能力。
对于一下文字,尚未有清晰思路,还有待学习。
有研究结果表明:学习热情跟学习环境有关;毕竟,所有人都希望进步。做对的事情总能让人兴奋,如果要营造良好的企业学习环境;那么做对的事情不断的合理化工作流程和发展技术。同时,也有人提出企业使命说和企业愿景说,希望能够通过一种情感激励去鼓舞员工的学习热情。当然这也是一方面,具体没有研究过。
那么,好了,希望大家提点意见或者什么滴。对于企业的知识管理,你是什么看法呢?