你可以在任何一个金立手机的专柜，拿着你的手机和保修卡，让店员帮助你返到客服进行更换。时间大概是三到五天。如果你的手机已经超过一年的话就过了保修期了，费用要自己承担。如果没有过保修期的话客服检修如果不是人为的，就可以免费保修了。金立手机兰州客服中心电话：0931-8871208 你可以先打电话问一下大概费用。
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