9月份在城外城澳玛家具定了一支床和一块床垫，当时和另外一个品牌对比过，它们各有优缺点，最后决定购买澳玛的原因其中之一就是它们的棕床垫是8个厚的。10月7号送到的货是5个厚的，打给店里店长接电话后说可能是送错了，电脑上记录的是8个的。我说那接着送吧，店长这时告诉我没有货，有10个厚的席梦思垫，让我换货。我说我可以等，那天把8个厚的给我送到就行。店长听到我就要8个厚，知道欺骗不下去了，就告诉我说公司不生产8个厚的床垫，给我退货吧，说的非常轻描淡写。之后公司客户部一位小姐打来电话和说公司原则上不退货，当我说明情况后她说退货要收我运费，我真的无语了。经过交涉客户部同意给我退货，这是8号的事。可是到今天也没人联系我，我主动打了个电话，回答是让我等。这次房屋装修让我感受很深。装修和家具这个行业存在太多的欺骗了，所以这行业没有回头客，我在装修和买家具签咨询过很多做过装修的同事，没人推荐给他们干得公司和家具，都说你好好找找吧。
这是多么悲哀的事！！！！
这是多么悲哀的事！！！！
