本人于2011年6月12日在偃师市首阳山移动营业厅买了一部波导移动定制机，使用到8月20日左右出现了接听电话没音的毛病，26日去找首阳山营业厅维修电话，营业厅说你去偃师华夏路营业厅吧，我们不负责，到了偃师华夏路营业厅人家说你的手机可以保修但保修卡上什么也没有我们没法修，你去当地营业厅盖个章在来吧，手机可以先放在这。我想了想还是一块拿回来吧，就修个听筒或者送话器也花不了几个钱，自己自认倒霉吧，回到首阳山营业厅把保修单上的章给盖了一个，营业厅一个自称是经理的男人说你就放正在这儿吧，可以保修的，一个星期就可以修好了，当时看人家也是好心就答应了。等到9月3号一个洛阳维修部得给我打电话说刚收到我的手机，手机上缺个螺丝，还缺保修签，不予保修。就在3号下午5点多一点的时候首阳山移动营业厅给我打电话说你手机修好了你过来取走吧，怀着疑惑的心情去了营业厅，到了以后就有一个女的把手机给了我说你的电话不保修你拿走吧，我的那个怒啊，肺都快气炸，你们这不是玩人吗？当时电话是在你们营业厅打开的，你们说保修，去偃师营业厅看了电话也说可以保修，怎么在你们这里放了一个星期就不保修了？一个高个女人出来说我就是经理，你的电话就是不保修，想咋的咋的。难道这就中国移动整天说的满意100吗？真的不在乎那个手机，就是移动的服务太差，以后大家真的要看清移动公司丑恶的嘴脸！！