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万代官方旗舰店,真的是脸都不要了

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省流,拒绝售后。
RT,事情是这样的,我前两天在天猫补款了4件商品,分了两个订单(优惠券凑单),分别是初音强自和R魂大魔。雪霸白秘宝和MR的光翼,不要说我是不是大冤种。说实在的,补款主要是为了有售后(虽然形同虚设)。收到货后我就录了开箱视频。平时的手机支架被老婆拿去拍东西去了,我就找了个充电座来拍。可能画面有一点小。全程录完,强自录的时候就发现中了奖,光翼有些小毛病就忍了,R魂因为没啥涂装,基本不会出大问题。然后雪霸就离谱。录的时候是真没看到,然后胳膊掰不动拆的时候才发现中了大奖。左侧裙甲后面这一坨不知道是胶水还是啥,左臂大缝根本合不住,腰上全是胶水。结果反馈给旗舰店,我简直是服了,这是生怕自己的东西卖出去就不管了。居然说我没拍6面照。我买了这么多年万代,旗舰店消费接近30W+(个人玩家)第一次遇到这么离谱的理由,当年客服不是叫嚣着东西不愁卖吗?怎么现在连个售后都不敢?真是最恶心的公司,没有之一。中国人专坑中国人呢,后面上图。我拍了5个面,另外一个面根本没有开口。合计就这理由都能不给售后,简直闻所未闻。
说实在的,我这半年,基本上买万代的东西,那质量,5个里面有至少3个问题都离谱,售后难,退货退款现在订金都拿不回来了,我是真心求你们赶快倒闭吧,直接走法院了,第三次了,打算后面的全退了。这根本没法玩













IP属地:四川1楼2026-02-03 20:57回复
    主打一个耍赖


    IP属地:福建来自Android客户端2楼2026-02-03 21:34
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      2026-04-25 04:59:08
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      期待看到你走法院的后续!还是那句话,别惯着它们!不然只会越来越欺负你!


      IP属地:北京来自Android客户端3楼2026-02-03 22:09
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        我记得之前lz就起诉过万代吧。。


        IP属地:辽宁4楼2026-02-03 22:14
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          这种情况如果lz是88vip的话建议直接召唤专属客服重拳出击,最次也是退货退款,现在旗舰店为了不售后已经彻底不要脸了,只有平台能治他们,12315都不听的,亲身经历


          IP属地:广西来自Android客户端5楼2026-02-03 22:33
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            他家肯售后的前提是有你这样的退货了,他们就会把你的拆了再发给别人当售后件,如果奇贱店觉得不是啥大问题还能卖的话,就封二道上架双十一


            IP属地:广东来自Android客户端6楼2026-02-03 22:39
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              代孙是真的垃圾公司


              IP属地:安徽来自iPhone客户端7楼2026-02-03 22:50
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                不在正面显眼的位置基本不给售后,我中村迪腹部漆面沾了毛,给售后换个干净的腹部了。高达这边有的我想试试售后换件也还没成功过我是感觉除非是脸、前胸这种位置,其他地方都很难搞


                IP属地:辽宁来自iPhone客户端8楼2026-02-03 22:53
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                  2026-04-25 04:53:08
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                  我的那台前群甲胶水,腿上有毛,剑鞘大蹭漆给我售后了


                  IP属地:广东来自iPhone客户端9楼2026-02-04 00:43
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                    国代售后这样看就跟有病一样,这东西说的好像有假货似的,明明就是产品质量有问题,你拿回去厂里换零件就完事了,之前我找港代售后,没有什么开箱视频,就是装甲上一大块有毛,直接拍图回去就行了,都可以拆了寄回去,换部件在送回来,还是dhl快递一分钱不用出,官旗不如直接也挂一个无售后的算了,开箱断腿断手没有视频估计也是一样的说辞


                    IP属地:日本来自iPhone客户端10楼2026-02-04 01:04
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                      现货比补款都便宜的款式我现在都是直接弃单,像初音强自这种我就是直接弃单了。他家售后现在90%都不通过。心累。


                      IP属地:湖南来自iPhone客户端11楼2026-02-04 01:43
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                        我还遇到买一个手办,盒子里装的不是手办而是时尚小垃圾轻得要命,因为一百多块才没拍开箱视频,结果万代不认账瞎编一个理由驳回我的换货申请,我直接让天猫客服处理退货退款


                        IP属地:广东来自iPhone客户端12楼2026-02-04 02:27
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                          直接操作退货退款不就行了,再联系88vip退定金,淘宝又不是万代开的,售后通道本就在淘宝手上而不是旗舰店


                          IP属地:上海来自iPhone客户端13楼2026-02-04 05:56
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                            你六面照没录,被答辩万代钻到空子了。再者,即使你全按规定录了,极大概率也是提供完视频后说不影响把玩哦亲。前几年就被bd2给气歪了,眼睛就是歪的和我说不影响把玩,找88vip和12315催促,最后退货退款淘宝平台还给了50券。重点是88vip客服也知道我玩的是万代,眼睛也是肉眼可见的歪,88vip客服也叹气和我说和他们沟通后想让他们售后有点困难


                            IP属地:福建来自iPhone客户端14楼2026-02-04 06:25
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                              2026-04-25 04:47:08
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                              旗舰店是这样子的,近些年的成品都是多封瑕疵一大堆,连拼装模型板件上也是一堆划痕和各种灰尘,还不给售后让复读机客服来气你,不知道的还以为万代是哪个不知名的小作坊


                              IP属地:江苏来自Android客户端15楼2026-02-04 07:33
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