N808/N818/N919解密操作步骤：1、关机状态下，长按住【音量+】键别松手，然后插入充电线，按住开关机，直至出现机器人界面再松手。（记住充电器要连接电源，别连接电脑）2、在机器人界面，按住【电源键】然后迅速的短按一下【音量+】键，进入升级界面；按音量一键选择到“第6项 wipe data/factory reset ”然后按【电源键】确认3、选择【yes--delete all user data】，按【电源】键确认清除数据；4、然后选择第一项【reboot system now】，按【电源】键重启机器

N717/ N707/N717/N717S/N939开机密码忘了（恢复出厂设置） 1.步骤1、关机状态下，按住【音量+】键，同时按住开关机，开机直至界面出现机器人，然后松开手； 步骤2、在机器人界面，按住【电源键】然后迅速短按一下【音量+】键，进入升级界面；按【音量一】键选择到“第6项 wipe data/factory reset ”然后按【电源键】确认； 步骤3、选择【yes--delete all user data】，按【电源】键确认清除数据； 步骤4、然后选择第一项【reboot system now】，按【电源】键重启机器