【oppo】oppo内部有投诉渠道吗？

上周反映的问题，答应本周三更换主板，到时候打电话给我，一加ace3pro机型，上周和线上售后吵，和线下直接亮我的酷安避雷贴才勉强给我同意更换主板。我不明白的事，明明是硬件问题，每次售后的人让我重装系统，这次我是直接发飙了，受不了他们的敷衍，售后的人可能受了培训，打太极还是有一首的。
存储用到块五分之三就会各种软件疯狂闪退，到了不能用的地步，已经从五月到8月两次了。截图拍照的图片是保存不到手机的，你第一次可以忽悠我重装系统，难道第二次还用一样的话术来忽悠人嘛？