电脑国补资格显示被其他平台占用

求助，本人昨天发现江苏的国补资格回来了，于是乎立马改绑到了江苏，过了十点钟发现被当猴耍领了没法用，又改绑了回来，后来就显示资格已被其他平台占用，pdd上看也是这样，我在云闪付上查到就是在京东上领取的资格，跟客服扯皮半天一口咬定我不是在京东上领取的，该怎么解决