目前是2025年5月27日
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在东方航空在线客服上,有几个坑注意一下
1.排队等待人工服务巨长(打电话也让你等待)
2.你无论咨询什么问题,客服都要等待很久才能回复,如果你在等待过程中不集中注意力,他回复你,你不及时回答,他就断开链接让你重新排队,让你回到问题1
3.如果客服长时间不回复,也会提示(温馨提示：您已经2分钟未应答，请回复任意内容继续会话。)
4.不要一次输出太长的话,因为最坑的地方来了,如果你等待的过程中,突然有信息沟通,或者你要输入你的反馈,第一次发送,是无法发送出去的,而打的很长一段话是会发送到空气中,消失了,你需要重新在输入一次,很多人都在这一步丧失了耐心.
所以可以1个1个字的发
对方也能看完,大家注意避坑.反正体验感差极了.
我要预约1个儿童摇篮,订票后,提示要联系航空公司,外航查不到订票信息,东航有订票信息说让找外航,反正就是打太极,6月12日的飞机,目前一直未解决