上前天因为转种族的事出问题，把戒律转成了龙人然后无法登陆游戏最后只能转回原种族，它没有提示不能转龙人，最后我消耗了一次次数把自己从矮人转成了矮人，所以想找网易客服说道说道，提交的表单回我了，它们表示尊敬的玩家你好呀，增值服务是不可逆的哟！于是我想去找人工客服说道说道，然后一连打了10来个电话每次都是让我听了五六分钟它们丧葬音乐说坐席全盲然后挂断，今天又打了一次还是这样，所以请问网易集体丧事要办这么隆重吗？