事情经过是这样的，
本来在10月29号在小米之家买了个耳机，当天下午就发现吞音严重，还有一个耳朵先出声音，另一个再有的问题，由于我下午有课，所以在30号就去小米之家说了这个问题，他们帮我提交了本地售后没有检测出问题（耗时约两天），然后店员说检测不出来如果还要检测的话需要送到郑州，他们帮我售后或者我自己售后，我选择自己售后了，当天我联系小米商城售后，客服让我先去本地售后检查一遍（小米之家已经在本地售后查过了），然后我就第二天自己去了，到了售后之后，我就说明了耳机的问题并且问他吞音不属于质量问题吗？他说这个不属于质量问题，问了一番之后也没给我检查什么（这边没法修耳机，需要寄回郑州），然后我的诉求就从换货变成退货，我再次来到购买的小米之家，说了经过，他们说换货要寄回郑州，我现场让他们听吞音问题，他们不听，说☞我知道你什么意思，就算有什么问题都要走这个流程（大概这个意思），然后我就说我不换了，我要退货，他们说等店长吧，当时2点左右，他们说店长3点多来，到时候会电话联系我们，我等了一下午，没接到一个联系的电话，晚上6点左右我打回去才得知未经过我同意把耳机寄到郑州了。（字数满了）