1.我是21日22点购买的,经过几天客服对象
2.京东的确无法安排插队发货,但是他的发货顺序不是下单顺序,准确讲是该仓配送地址的下单顺序
3.京东证实这个手柄也就卖了1w+,大概率1.5w到2w之间。
4.第一批到货实际上只有4000不到。
5.8大仓的货源分配,不是平均也不是各仓订单数量按比例,每个仓到货数量是飞智说了算。
6.我目前客服愿意给我100r的豆子补偿,我没要继续反馈结果就是客服愿意帮我跟进,客服部门无法插手业务系统了,按照正常流程是可以的,推测应该是之前有部分人走了这方面,提前插队发货,后面经过大家投诉,业务和仓库那边控制了。
7.飞智这家公司真就很傲慢,一生黑,京东总体来讲不粘锅,不惹事不管事,也不为客户利益服务,总体来讲和真自营没法比,手柄总量太小
8.建议大家315投诉京东,因为这是自营,按理说这是供货商和京东之间的纠纷。我们没收到货是京东和我们之前供货协议违约了,店铺客服也是属于京东自营,之前京东外包给专业厂家了
9.京东目前选择了最保守的做法,根据以上信息也就是京东知道供货商完成不了供货,也没发到5000,但是他没法说。同时我问过如果9月30日他也没法发完2.5w件或者说是1.5w件怎么个处理意见,官方回答就是规章处理,具体她答不出来。意思直白就是安抚客户到时候再说所以说,直接315
2.京东的确无法安排插队发货,但是他的发货顺序不是下单顺序,准确讲是该仓配送地址的下单顺序
3.京东证实这个手柄也就卖了1w+,大概率1.5w到2w之间。
4.第一批到货实际上只有4000不到。
5.8大仓的货源分配,不是平均也不是各仓订单数量按比例,每个仓到货数量是飞智说了算。
6.我目前客服愿意给我100r的豆子补偿,我没要继续反馈结果就是客服愿意帮我跟进,客服部门无法插手业务系统了,按照正常流程是可以的,推测应该是之前有部分人走了这方面,提前插队发货,后面经过大家投诉,业务和仓库那边控制了。
7.飞智这家公司真就很傲慢,一生黑,京东总体来讲不粘锅,不惹事不管事,也不为客户利益服务,总体来讲和真自营没法比,手柄总量太小
8.建议大家315投诉京东,因为这是自营,按理说这是供货商和京东之间的纠纷。我们没收到货是京东和我们之前供货协议违约了,店铺客服也是属于京东自营,之前京东外包给专业厂家了
9.京东目前选择了最保守的做法,根据以上信息也就是京东知道供货商完成不了供货,也没发到5000,但是他没法说。同时我问过如果9月30日他也没法发完2.5w件或者说是1.5w件怎么个处理意见,官方回答就是规章处理,具体她答不出来。意思直白就是安抚客户到时候再说所以说,直接315



