insta360 x4连接手机一直失败_insta360吧

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求助

如图所示，已经尝试直接关机（手机、相机），删除wifi重新连接等解决方式，都没有用，还请官方帮我看看是什么问题

送TA礼物

IP属地:四川

来自Android客户端1楼2024-05-21 19:10回复

@Insta360支持

IP属地:四川

来自Android客户端2楼2024-05-21 19:15

2024-06-24 11:31广告

您好，很抱歉给您带来不便。
请问您的手机型号和操作系统版本是什么？请检查一下app的版本是否最新（目前安卓62版，iOS 63版）以及X4的固件版本（目前为v1.0.20）。
如果版本都是最新的还是出现相同的报错，请您尝试将X4恢复出厂设置（“设置” > “恢复出厂设置” > “确认”）。

IP属地:广东

3楼2024-05-22 10:21

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连上了么，啥情况

IP属地:重庆

来自iPhone客户端5楼2024-05-25 08:59

我也是一样的情况 X3 恢复几次出厂了也重复忽略网络再添加还换了手机连接都连不上

楼主解决了吗

IP属地:海南

来自iPhone客户端6楼2024-05-25 21:41

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