24年1月1日订购smart精灵#3pulse版，总价237501元，现用车不到3个月，厂家于2024年4月14日大幅降价，并且赠送新车座椅通风、方向盘加热，赠送退定客户终身保养，而花了高价的老车主要自费999元+1999元才能开通已经内置在车上的座椅通风、方向盘加热，并且要自费保养，明显有失公平，请问一下厂家何时弥补老车主该享有的权益?这价格策略严重伤害了老车主的权益。群里有部分车主在车质网登记投诉之后已经协商补偿了，厂家不给明确的答复，不给解决也只能去车质网登记维权了！！！