拼多多下单买了个烧饼炉 收货后试用一下 这款设备制作的烧饼干巴巴的，就按照拼多多规则申请退货退款 ，指定韵达快运 卖家收到退货后描述严重破损（卖家伪造有三张破损图） 拒收，第一时间联系物流 经向韵达快运反馈可以走理赔程序 当物流保险核实收货人（既卖家）卖家说外包装完好而拒绝理赔 .时隔八天左右被卖家拒收的货物退回来（不确定是不是我寄回的商品） 外包装确实完好 机箱无挤压变形 内部边角无撕裂 有当快递员面完整开箱视频 质疑商家违规违法行为要求出具店铺营业执照信息被拒 找平台输入我的身份证信息申请查看卖家店铺信息并没有营业执照信息而是店铺老板个人信息 怀疑无证经营 注：下方为卖家伪造破损照片和交易沟通状况图#卖家伪造破损照片拒绝售后#