昨天打联盟时，突然黑屏了。风扇还在转，后台程序也在运行（游戏声音还有），外设的灯也亮着。之后就一直打不开电脑，今天早上起来试了好多次也没法打开。电脑还一年保修，但本人在学校而保修卡在家。想问问各位大佬，没带保修卡直接去线下售后吗？（本人在西安）维修会保留电脑里面的文件吗？主要是最近急着用电脑，小白诚心发问。