会员运营中的会员玩法也是一个重要因素。
会员是一个相对成熟的玩法，蓄水期针对没有0元入会的商家一定要做购后链路；专属客服升级为会员商家专属通道，成为会员权益、内容的触达工具，高等级会员商家触达频率更高，场景更多；沉默会员激活策略，分层梳理，通过行业特色标签、品牌忠诚度等，进行对应权益触达。
从会员拉新 + 潜客首购 + 复购增收全链路配置会员权益，对潜力会员、活跃会员、高价值会员、忠诚会员进行针对性的权益配置。
活动转化爆发期也十分重要，把握时间节点，潜客+老客收割，某服饰店铺通过精细化客户分组营销，配合大促营销节奏，高价值客户多波段营销召回，催付挽回订单，老客下单转化提升16%，有效会员数1000+