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Apple care➕的优先支持优先在哪？

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Apple care➕服务宣传页面里有一个优先获得技术支持的宣传 然而在实际情况中 400的技术支持热线依旧需要排队 支持软件里的对话接入同样也是如此
上次去天才吧修耳机 天才表示自己也没了解过 在苹果这么多年也没听说过有优先
所以我投诉到了上海12315 此贴持续更新我的维权经过
IP属地:湖南来自iPhone客户端1楼2024-04-17 13:06回复
    关于这个ac是不是有优先线的问题 我已经问过AA（协议部门）明确说了没有 并且关于这个优先 不同部门 不同级别客服说法都不一样 这是让我最无语的 连官网客服都这样 授权店我更不敢想
    IP属地:湖南来自iPhone客户端2楼2024-04-17 17:44
    回复
      有ac的和没ac的同时来电，先接有ac的，但是没ac的谁没事给苹果打电活90天内哪有那么多问题，超过90天，要钱
      IP属地:上海来自iPhone客户端3楼2024-04-17 17:55
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