有同学留言说，他打算起盘一个新零售品牌，朋友建议他找一家做新零售的操盘机构合作，他问我，什么是操盘机构？兄弟，你给我留言，你不知道我是说做什么的吗？我就是做操盘机构的。在新零售品牌创业中，有一类服务商是无法回避的，那就是操盘机构。99%的品牌方在起盘的时候，都需要请操盘机构来协助运营，这样可以大大提高起盘的成功率。
很多初入新零售行业的人，可能对“操盘机构”这个叫法不太熟悉。操盘机构是新零售行业独有的叫法，大部分人听到“操盘”这个词汇，一般是在股市，因为操盘是一个金融行业的专用术语。但现在的新零售行业，也喜欢用操盘这个词。
“操盘”其实就是“运营”的意思，操盘手就是运营人员。所以，操盘机构可以简单的理解为，类似于传统行业的运营机构、策划机构或咨询机构。实际上，操盘机构的服务可能要比上面这些机构做的更多。从公司岗位配置来说，操盘机构相当于公司里面的运营部门或企划部门。
操盘机构的服务职能有很多，比如品牌的商业模式设计、产品的招商和动销活动策划、社群的私域运营、短视频和直播运营等。简单的来说，凡是你在品牌运营环节中不懂的地方，就是操盘机构的服务范畴。当然，不同的操盘机构，它的服务范畴和服务方式可能会有差异，具体的你要咨询对应的操盘机构。