周六快递到公司，周一来取，两个快递，其中一个扫码之后没有柜门弹开，显示在最下层，最下层有两个异常柜门，一个已经打开，里面没有快递，而且关不上，一个有记号笔标记需要扣一下，把两个柜门都推了一下之后，显示已经取出。
后面客服证实是已经打开的那个柜门，猜测被人发现柜门异常，取出快递。
这种情况怎么办？微信小程序已经显示取出，就算调监控恐怕也很难找到人。