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贴吧问一嘴,现在是不是压根就没有退换无忧的选项了

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而且还被免费上门退换取代了,本来2月20日买了个八孔插座时突然冒出来退换无忧的可选性还觉得挺惊奇,因为毕竟二年多没见到个选项了,随手就点了,万一质量问题退换货什么的还额外支付运费,然后插座使得很好就没下文了,再之后2月28号买蓝牙接收器,死活又看不到退换无忧了,回头再看插座那家店铺也是怪了照样也是没影了,问京东客服个个说没有额外运费险服务,让我点退换无忧,可压根没这选项让我怎么点呢,其中有家说我所在区域可能不支持冒出来该选项,合着怪我倒霉呗,这玩意还能跟人似的喜怒无常,猫一阵狗一阵来回的换脾气秉性?那插座之前能冒选项突然又不能冒了,后来是了解下京东的新闻说是24号京东退推出新功能“免费上门退换”并且全面推行自营店铺,虽然犯嘀咕但我估计是重新改版之后完全取缔掉退换无忧选项,变更为无需支付任何费用凡是商品售卖页面链接中包含“免费上门退换”标识字样的自营店铺一律免费上门退货,有了谱之后买了家客服嘴比较甜的一家店铺,发现蓝牙链接不流畅果断退换后发现确实并没有产生任何退货费用,不放心还让客服出具了一下退款结算单据确实没发生任何快递运输款项,但再度咨询很多其它家京东人工客服却依旧死犟说没运费险服务并且没点退换无忧不支持免费上门退换,所以问一下是不是这个服务政策刚落实不久,还不到一个月,很多客服实际还没领会知悉到啊,这个服务是直接内化到订单结算项目里的,并不需要卖家提供运费险中的购入,或者需要买家提前勾选类似于淘宝运费险的“退换无忧”选项才能有偿体验服务,哪怕有损失是京东的仓储物流系统自负盈亏,不对卖家店铺造成实质伤害,传达新项服务也是多此一举浪费时间,所以也就没沟通啊,就是从有偿提供免运费上门服务变成无偿免运费上门服务并且和京东物流化为一体,不知道我想的对不对


IP属地:吉林来自Android客户端1楼2024-03-17 06:58回复
    单号哦


    IP属地:江苏2楼2024-03-17 07:34
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