1、提升企业形象
通过400电话，企业可以建立一个易记且专业的联系方式，为客户提供便捷的服务。对于客户来说，一家拥有400电话的企业给人的印象更加专业和可信，有助于企业树立良好的品牌形象。
2、提高服务质量
400电话能够实现电话永不占线，还有满意度评价等功能，可以督促客服人员端正服务态度，提高服务质量，客户的体验感也会更好，可以大大提升客户的满意度和忠诚度。
3、提高工作效率
400电话有着语音导航、呼叫转接等功能，企业可以通过这些功能快速响应客户的咨询和需求，提高工作效率。
4、增强市场竞争力
400电话系统通常配备有全面的通话统计和报表功能，企业可以通过对通话时长、通话次数、电话来源等数据的分析，去更好地了解客户的需求和意见，进行市场调研和改进营销策略，从而增强企业的市场竞争力。