中国广电5g吧 关注:32,922贴子:388,653
求助

乐学流量包的问题

只看楼主收藏回复

投诉后回电说上报到总部了没有查询到双百套餐里有这个优惠的,让我提交号码后上报总部办理,有哪位好心人能帮帮忙啊


IP属地:湖北来自iPhone客户端1楼2024-03-09 16:15回复
    本来就没有你又不是乐学转套餐


    IP属地:贵州来自Android客户端2楼2024-03-09 16:28
    收起回复
      2025-12-03 05:07:15
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      想的有点多


      IP属地:广东来自Android客户端3楼2024-03-09 17:46
      回复
        好心人帮帮忙


        IP属地:湖北来自iPhone客户端5楼2024-03-09 18:51
        回复
          你要无中生有?


          IP属地:河南来自Android客户端6楼2024-03-09 19:08
          收起回复
            你要无中生有?


            IP属地:广东来自Android客户端7楼2024-03-09 19:30
            收起回复
              我的38A是首充了500元,麻烦帮我要两份乐学流量包和语音包


              IP属地:广东来自Android客户端9楼2024-03-09 20:53
              收起回复
                他们改了套餐,还能有乐学包。意味着别的套餐也是可以叠加乐学包的。我们是别的套餐用户,自然也应该被自动叠加乐学包。
                我们投诉不要谈什么充值活动,因为他们充值活动的包,前期已经被取消了。这次是0元自动免费加的。他们可以加。我们2.29日前入网的所有老用户,就应该有同等的权利要求加。
                就看广电的软弱性,只要投诉的人多了,就不存在有理还是无理了。
                大家可以到工信部网上申诉:https://yhssglxt.miit.gov.cn/web/userAppeal/
                也可以发电子邮件:[email]accept@chinatcc.gov.cn[/email]
                当然也可以给工信部写信投诉。
                邮寄地址:中国北京西长安街13号 邮编: 100804 收件人:工业和信息化部
                大家尽情投诉,成功了,192分钟+132G流量,即使不成功,那也没啥损失。投诉人多了,广电顶不住,有可能再次服软。
                投诉范文大家可以这么写:
                我叫xxx,办理了中国广电“xx”套餐。我的号码是:192XXXXXXXX(各人填写自己的号码)我在互联网上看到有用户跟我是一样的套餐,他于2024年2月29日,被自动叠加了“乐学卡赠送语音192分钟月”和“乐学卡赠送流量132G月”。
                根据《工业和信息化部关于进一步规范电信服务有关事项的通知》工信部信管函(2022]128号第一条第六项的规定,便捷业务变更和解除。确保无协议约定的用户在同等条件下自由选择在售业务或套餐。
                我要求广电同样为我自动叠加“乐学卡赠送语音192分钟月”和“乐学卡赠送流量132G月”两项业务。


                来自iPhone客户端11楼2024-03-10 09:15
                收起回复
                  2025-12-03 05:01:15
                  广告
                  不感兴趣
                  开通SVIP免广告
                  加油期待后续


                  IP属地:广东来自Android客户端12楼2024-03-10 14:00
                  回复
                    看到没白纸黑字写着通过指定页面充值,你啥也不满足说个屁


                    IP属地:浙江来自Android客户端13楼2024-03-10 14:38
                    收起回复
                      加油,我相信你,虽然我已经有一个乐学包,但是还有一张惠民卡等着加包,成功了和我说一声,我也去加包!一定要坚持住,不能放弃,加油!


                      IP属地:广东来自Android客户端14楼2024-03-10 21:29
                      收起回复
                        谢谢你🙏让我的乐6官宣了


                        IP属地:山西来自iPhone客户端15楼2024-03-10 21:42
                        收起回复
                          加油,我相信你,虽然我已经有两个乐学包,但是还有一张双百卡等着加包,成功了和我说一声,我也去加包!一定要坚持住,不能放弃,加油!


                          IP属地:天津16楼2024-03-11 16:37
                          回复
                            v我300,我告你乐6号.我有两个,500打包我看看你能不能杠掉


                            IP属地:江苏来自Android客户端18楼2024-03-12 20:52
                            回复