求助外接硬盘盒该怎么断电呢？

买了个16T和一个硬盘盒，外接给笔记本。想问下是先让电脑关机了再关硬盘盒的电吗？
然后是开机，我问客服说是，先开电脑，然后再来开硬盘盒的电。
昨天我是这么试的，然后给我弹出无法识别窗口，不过也就几秒钟就正常打开硬盘了。我在想这样会不会有损硬盘。